课程名称

商业银行柜员零售业务仿真实训

柜面业务操作人员是商业银行的一线人员,其柜面业务的服务质量直接关系到银行能否获得长期稳定的客户。本课程主要学习商业银行柜员对私业务仿真实训,内容包括个人账户开户、个人账户销户、个人开卡(1)、个人开卡(2)、个人客户开户(1)、个人客户开户(2)、个人现金存款、个人小额快速取款、个人无卡折存现、个人账户开户(个人通知存款)、个人定期销转开户、存折补磁、现金支取等66个课时。


课时安排:68 节

您还未取得学习权限,仅可试学

注:进度条中橙色部分是使用演示模式完成的技能点,绿色部分是使用互动模式完成的技能点。

第1节 : 个人账户开户
0.3学时
第2节 : 个人账户开户(测验)
0.3学时
第3节 : 个人账户销户
0.3学时
第4节 : 个人开卡(1)
0.3学时
第5节 : 个人开卡(2)
0.3学时
第6节 : 个人客户开户(1)
0.3学时
第7节 : 个人客户开户(2)
0.3学时
第8节 : 个人现金存款
0.3学时
第9节 : 个人现金存款(测验)
0.3学时
第10节 : 个人小额快速取款
0.3学时
第11节 : 个人无卡折存现
0.3学时
第12节 : 个人账户开户(个人通知存款)
0.3学时
第13节 : 个人定期销转开户
0.3学时
第14节 : 存折补磁
0.3学时
第15节 : 现金支取
0.3学时
第16节 : 补登折
0.3学时
第17节 : 现金出入库申请
0.3学时
第18节 : 现金出入库
0.3学时
第19节 : 现金调剂
0.3学时
第20节 : IC卡电子现金圈存
0.3学时
第21节 : IC卡电子现金圈提
0.3学时
第22节 : 电子现金限额修改
0.3学时
第23节 : 凭证挂失
0.3学时
第24节 : 库间调拨
0.3学时
第25节 : 凭证解挂
0.3学时
第26节 : 修改凭证支付条件
0.3学时
第27节 : 通兑业务
0.3学时
第28节 : 实时卡批量开卡
0.3学时
第29节 : 批量开单
0.3学时
第30节 : 密码挂失
0.3学时
第31节 : 密码解挂
0.3学时
第32节 : 密码重置
0.3学时
第33节 : 同客户转账
0.3学时
第34节 : 换卡
0.3学时
第35节 : 账户控制及维护
0.3学时
第36节 : 交易密码CVN解锁
0.3学时
第37节 : 法定机关扣划
0.3学时
第38节 : 综合签约主交易
0.3学时
第39节 : 统一收费
0.3学时
第40节 : 系统内转账
0.3学时
第41节 : 卡内转开定期
0.3学时
第42节 : 单笔核查
0.3学时
第43节 : 长短款处理
0.3学时
第44节 : 通知存款通知维护
0.3学时
第45节 : 三方协议签约
0.3学时
第46节 : 贷款发放(受托支付)(1)
0.3学时
第47节 : 贷款发放(受托支付)(2)
0.3学时
第48节 : 贷款发放(受托支付)(3)
0.3学时
第49节 : 贷款发放(受托支付)(4)
0.3学时
第50节 : 贷款发放(受托支付)(5)
0.3学时
第51节 : 贷款发放(受托支付)(6)
0.3学时
第52节 : 贷款发放(受托支付)(7)
0.3学时
第53节 : 贷款发放(受托支付)(8)
0.3学时
第54节 : 贷款发放(受托支付)(9)
0.3学时
第55节 : 贷款发放(受托支付)(10)
0.3学时
第56节 : 贷款发放(受托支付)(11)
0.3学时
第57节 : 贷款发放(非受托支付)(1)
0.3学时
第58节 : 贷款发放(非受托支付)(2)
0.3学时
第59节 : 贷款发放(非受托支付)(3)
0.3学时
第60节 : 贷款发放(非受托支付)(4)
0.3学时
第61节 : 贷款发放(非受托支付)(5)
0.3学时
第62节 : 贷款发放(非受托支付)(6)
0.3学时
第63节 : 贷款发放(非受托支付)(7)
0.3学时
第64节 : 贷款发放(非受托支付)(8)
0.3学时
第65节 : 贷款收息(非足额收息)
0.3学时
第66节 : 贷款收息(足额收息)
0.3学时
第67节 : 贷款收回-贷款特殊归还
0.3学时
第68节 : 贷款收回-2021贷款归还
0.3学时
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